21 règles pour une stratégie social media réussie

Social Metrics une agence spécialisée dans le marketing digital a publié le 3 octobre dernier un article sur les 21 règles non écrites du marketing digital et d’une bonne utilisation des médias sociaux. Après avoir reçu un accueil plus que favorable par l’ensemble des spécialistes du domaine, l’agence a décidé de créer une infographie avec ses 21 règles pour aider les entreprises à réussir au mieux leur stratégie sur les réseaux sociaux. Je vous propose de faire le point sur ces 21 règles et je vous laisserai ensuite découvrir cette infographie.

1. Pas de raccourci : prendre son temps et ne pas précipiter les choses
2. Contribuer : contribuer à forger de la valeur pour votre communauté
3. Se positionner en expert : être crédible en tant qu’expert de votre domaine
4. Des conversations constructives : donner du sens aux échanges entre vous et votre public
5. Activité ne veut pas forcément dire productivité : plus qu’actifs, soyez productifs
6. Qualité > quantité : restez simples mais toujours dans la qualité
7. Éviter le spam : ne soyez pas auto-centré et donner du sens à vos messages sans poster trop fréquemment
8. Être authentique : parler de votre expérience, faites de l’humour, soyez authentique
9. De vraies conversations : « parler AVEC les gens plutôt qu’AUX gens. »
10. Ne pas se croire tout permis : entretenez votre communauté, avoir des fans ne vous autorise pas tout
11. Ne pas profiter de l’audience : ne pas baisser en qualité sous prétexte que vous avec une grande audience.
12. La nécessité de s’adapter : à l’actualité de votre milieu, aux nouvelles tendances et au nouveaux outils, c’est essentiel.
13. Mesurer sa réussite : il est nécessaire d’évaluer les résultats de vos actions et de se fixer des objectifs
14. Engagement = enrichissement : apportez une valeur ajoutée à vos actions en ligne
15. Utiliser du contenu visuel : les images & vidéos sont parfois plus parlantes, avec un plus grand potentiel de viralité
16. Entretenir vos relations : n’ignorez pas les fans qui souhaitent interagir avec vous, soyez accessible
17. Rester poli : même si en face, la politesse n’est pas souvent respectée, restez dans le cadre de la courtoisie
18. Soyez patient : les résultats sont bien souvent visibles à long terme, soyez patient
19. Ne pas s’éparpiller : si votre présence est clairsemée, recentrez vous sur moins de canaux pour plus de contrôle
20. De l’importance du blog : avoir un blog à titre individuel est utile pour apporter sa propre vision au métier
21. Amusez-vous : si vous n’aimez pas ce que vous faites, si le défi n’est pas un minimum ludique, vous n’êtes pas dans la bonne direction